一个两年产品初学者的摸爬滚打，仅是两年的拙见，可以看看
1. 开篇
1.1 臆想的人始终在路上
这篇是在今年年末总结开始前写出来的，会掺着一些很情绪化的东西。此前从未尝试过，将产品相关知识通过这种正儿八经的文章完整输出过。第一次尝试，品相不优，欢迎批评指正且交流。
刚开始着手列大纲和关键词，是12月1日的晚上。那会儿外头下着小雪，我在工位透着大窗瞅着外头不亮不安的办公楼，就心里异样的很。我觉得写点什么，但不能写碎碎念，因为要把碎碎念的所有感觉留给年终总结。那就写点碎碎念外的东西，也只能是产品了。
第一章是背景导语，可以不看，但也可以看。
1.2 两岁的自己拙劣前行
用手掰着数日子，自己进入互联网产品这个圈子快两年了。两年里，自己从一张白纸变成了普普通通的产品小白，再到现在还在摸这个门槛的产品见习生。两年，可以改变点什么，比如说学了点互联网产品设计。两年前自己在啥子群里，保存了一张产品知识框架图。没想到，这张图里的内容，我摸索了两年，我只入门了四分之一的基础，深深的认识不足会刺痛着自己的谦卑心理。
两年里，始终秉承着产品为上的学习态度，尽可能在生活和学习中不断磨练积累属于自己的产品思维，寻找到自己的一套产品设计方法论。大一那会儿，在一个学长的空间动态评论下看这样一句话“这个JD没啥要求，只要有产品sense就行”。就这么一句话，我找了快两年。可能我到现在都没能明白，产品sense到底是什么东西。
我只知道，不少产品的目标群体的用户画像、很多产品需求的功能结构、很多场景下的用户行为路径图、各样式的场景触发反馈之类的都深深印在我脑子里，通俗点讲那叫经验，往高处讲，那是产品sense。
过去两年里自己依靠的只是校园服务和一点点商业落地范围很窄的范围，实现着自己互联网功能产品经理的角色扮演，虽然嚷嚷着转型数据/增长/策略快半年了，但真正开始往数据/增长靠拢的是在网易的海外社交产运角色启动。
1.3 自己的路边有很多风景
网易杭州有个实习生大群，里面有不少的策划和运营。我时长潜水看他们逼逼，不知道是他们太屌，还是自己太菜嫉妒心作怪，又还是事实真正如此。他们聊求职、聊实习经历、聊各种各样的面试，他们的话勾勒出一幅残忍的互联网产品求职圈厮杀图。但我说实话，里面的话过于抽象，很多牛头不对马嘴，不该是一个我认为的产品经理能表达出的话语。
理智的产品不该如此，浅止于表面。我时常看着他们在想，自己是什么样的一个PM角色啊？他们和我有什么样的关系吗？就像坐车时喜欢坐靠窗的位置，看外面飘过的风景，和自己有什么样的联系呢？
1.4 边走边有新思考
为了避免未来这种对外界分析不清，未来防止自己未来时常藏匿于自己脑海里随机意淫，随即立下新志向，写思考理想国，记录未来会与自己常常邂逅的产品时刻，记下大家常讲的Aha moment。
2.简单聊聊产品sense
讨论今天的文章题目“我们在做产品的时候，我们究竟在做什么”，我没能直接给出答案，但始终讨论的重点是所谓的产品sense。如果你不懂这个词语，我尝试着跟你解释，因为我也不是很懂。
产品sense是一种很虚幻的东西，我直接把它当成三阶段的思想变化，直觉冲动涌现、理性逻辑分析、感性平衡实现。这三个阶段的每个关键词都是中性，不褒不贬。作为一名产品经理，你始终脑子里盘旋着各种需求，它们会随着你的直觉想法变换涌现，或壮大或消亡；壮大消亡会有直觉和理性的厮杀盘旋，你会观望脑海里两方势力的斗殴，时不时用于逻辑帮助蜕化；而后，你是用户的忠实化身，你该平衡各样式的用户，最终感性地实现它。我简单称之为产品sense。
比较个人主管的输出，没有很严谨的框架。对于产品sense，俺只聊三点。
2.1 需求究竟是什么
去年夏天就会逼逼了，背了一套市场上常见的需求分析流程和开发流程。什么市场、用户、需求之类的词语侃侃而谈，当时觉得妈的自己可真牛逼。
去年自己总觉的一个产品经理最核心的能力是需求分析能力，寻找到用户痛点、痒点、爽点的地方。今年自己的思维进阶到新的阶段了，产品经理最核心的能力是解决问题的能力，能在问题面前给出一套性价比最高、反馈最快、体验最好的解决方案是最好的能力。那么相应的需求，就是解决问题呗。没啥好讲的，用各种各样的手段挖到那个关键点，拿着它你能占据更多的用户、实现更多的变现价值、有更好的融资条件，那就是需求。
就个人目前的拙见，现在C端市场，大部分产品的最核心需求是内容。后面可以写一篇聊聊这个。
2.2 短期价值or长期价值
产品的健康程度离不开短期价值和长期价值。
什么是健康程度，是决定着你这个产品活下去的最关键因素。有人会用DAU、付费率、ARPU、留存时间等等指标代表，但是这都是在很多1后的。
做产品就跟做创业一样，我目前学习到的创业目标有两种：品牌创业、流量创业。不同的创业模式会带来不同的价值，但两种创业模式都会涉及到短期价值和长期价值。
我们聊到价值，会想到很多关键词，用户动机价值、用户生命周期价值、产品生命周期价值等等，价值的产生是多角色互动产生的，大部分人把互联网产品当作黑盒模型，其中复杂的变现逻辑让大部分都觉得“妈的我就刷了会儿视频，怎么这个博主就赚了几万块钱”，我们把生产者和消费者通过前人的经验和自己的琢磨，安放在一定的位置，而后信息流动起来，周期的产出了一些东西，可见可不见，他们被我们称之为价值。
价值的衡量标准有很多，比如说SKU的占有量、GMV多少、DAU直接间接变化等等，基本都是这些。从中挑两个最近跟自己比较相关的东西，聊两个关键词：PMF和RFM。
一款产品的PMF越高，代表它越符合用户的需求，在市场上获得的反馈就越好。而RFM，则是衡量用户价值的一个指标，包括用户的贡献度、活跃度、价值度三个方面。
PMF和RFM都是衡量产品和用户价值的重要指标，了解这两个指标的情况，可以帮助我们判断产品的市场匹配度和用户的价值，从而调整产品策略，为产品提供更好的发展方向。
自己现阶段认为，这两个东西还是很好用的，能回答大部分0前1后的问题。PMF能直接告诉你，产品是否能满足市场需求，能否解决客户面对的问题。而RFM则会告诉你产品的获得价值是否大于投入价值，以及产品的价值回报比是否符合市场预期。
2.3 矛盾点：用户至上还是商业至上
大多数情况下，随着公司规模的扩大，各方利益得到平衡，往后融资和股权交易也都以商业利益为重，商业至上；而对于几个人、小团队来说，搞点副业不差大钱那种，并不会带来太多收益，那则是把用户利益放在首位则是更优选择。
这里要深挖一个抽象概念，什么是用户？
我们来看看什么是用户。通常来说，用户是指产品的直接使用者。但我认为，用户不仅仅是直接使用者，所有从产品中受益的人都应该被称为用户。当然，如何衡量一个人是否受益于某个产品并不好确定。
我现阶段会通过产品设计里的五要素加生产消费关系来理解用户：他们与产品有关的所有流程中的角色。有时候，这些角色会组成一个长长的流程图，甚至形成一个循环，多个角色都能从中受益。用户可能还包括其他角色，如供应商、渠道商和零售商等。总之，用户应该是一个广泛的概念，应该包括所有受益于产品的人。
回到这个矛盾点，我们要明白，用户至上并不意味着忽视商业利益，也不意味着不考虑公司的发展。相反，把用户利益放在首位可以帮助公司建立良好的声誉，吸引更多的用户，从而增加公司的收益。同时，满足用户的需求也可以提高产品的质量，从而增加公司的竞争力。
另一方面，商业至上也并不意味着完全忽视用户利益。如果公司过分追求商业利益，不顾及用户的需求和感受，最终会导致用户流失，从而影响公司的长期发展。
对公司生命周期，在商业目标迅速有建树后，寻找平衡点是活下去最优解。兼顾利益，合理收益。
此外，我们还应该考虑到，满足用户的需求并不一定意味着满足所有用户的需求。在某些情况下，公司需要做出权衡，满足大多数用户的需求，同时也要保护少数用户的利益。
总之，这个矛盾点始终会矛盾，我们也只能妥协，说得好听就是”在公司的发展、用户的需求和商业利益之间进行权衡，才能真正实现用户至上和商业至上的和谐统一”。
其实这都是鬼话，大家心知肚明就行，听老板的就行。
4. 做产品是自己和外界的缠绵
借用外界客观包装了一些观点，我也学会了用数据用指标讲一点清晰明了的话，但始终作为个人，思想就是混沌和污浊的。且和外界玷污不清，一直一直矛盾前行。
4.1 静态会变成动态
疫情元年，在一个大教室里，互联网思维课唤醒自己，开始摸这些东西。刚开始听学长学姐们上课的时候，我就觉得“妈的，这产品的课程怎么这么奇怪，一下讲故事一下讲office，还要学画图”，我那时最想要的就是有没有那种所谓的体系化课程，就像初高中标准化课本，他就该像化学方程式那样，有标准配平结果，电子离子就该这么相互制衡。
一年前，我很想要这些，时常寻找所谓的标准模版、标准答案，妄想大家都会觉得，“哇！你的文档写得好标准呀！”“你的原型画得好好呀！”，就希望自己能有体系或是有可被他人值得参阅的成果。
这跟我学校中的经历有关，老师们很喜欢拿学生们的作业当模板去评讲，我从来不是被当做模板的对象。虽然我明面上不在乎，但几乎每次都能有这样的机会。我也想成为标杆或是模板。所以在学产品的时候，总会有这样的思维被代入。对呀，谁不想成为标杆呢。
但很可惜的是，我并没能成为标杆，甚至都后面都会被当成反面教材批判。
产品阶段里，自己当过学员，自己带过学员。只要有人的地方，就有江湖，只要有江湖，就会有PK，有一个词语叫“相比较”。两岁里，我成了有一些奇怪的人。我没有很标准的原型图，没有很正经的模板，甚至是一个团队里最奇怪的人。主要是自己太菜了，画的原型永远是最丑的，写的文档也是纰漏一大堆，文案都很诡异，PPT做得也不咋地……
渐渐地，自己摆了，懒得和别人比较，我成了不能被参考的东西，慢慢开始很少代入对比，绝对的标准也在逐渐变化，我不再探寻所谓的标准了。过好自己是最舒服的状态，慢慢认清楚自己，和自己和解是最好的一种方式。其实换个角度看，就是我以前只会静态看待自己，总想着自己涉及到的认知面向标准化靠拢，跟这样那样的人趋同，其实没必要。
静态的标准化是社会生产中最大量且低廉的东西，资本工厂的运作大部分都是建立在标准化下，标准即意味着可尽可能减少单位生产时间提高单位生产效率，那一昧地想成为标准最终也只能被标准淘汰，除非成为标准，但成为标准的前提还是打破标准。这里吹一下周杰伦，我是周杰伦的舔狗。
感谢动态这个词，看别人少了，没事少看待别人，所谓的优秀都是平庸，所谓的平庸都是优秀。
4.2 量变引质变
4.2.1 基本功
出来实习的这段时间，不断感谢着过往在学校里的平淡日子。那些平淡日子里，我都在一点地一点的积压着这些东西，最后慢慢地在后面的时间里莫名其妙地串成了一张网。
基础不牢真就是地动山摇。
4.2.2 多尝试，少幻想，折腾是最好的自我优化
自己折腾过很多东西，产品只是这两年才真正开始接触的，但产品sense中所谓很多的悟性在成长的过程中沉淀了前期的积累。
小时候从爸爸买回台式电脑的那天起，就开始了和互联网的邂逅。
记不太清很多东西：小学开始学抓包fiddler刷洛克王国宠物经验、学做易语言CF刷枪软件骗钱、学了点刷机和反编译移植老安卓手机ROM；初中头条还没起来的时候经常看科技板块看不懂的新闻、倒腾闲鱼市场买卖二手手机，初二靠所谓的互联网思维花了一学期干死了一群两年老干部爬上了校学生会副主席；高中学了点计算机硬件和基础电路去经常修教室电脑、自学了点PR和AE成了高中擅长者、学了点计算机网络原理和Linux运维基础帮学校搭了很多私人部署服务、跟老师时常攀谈把几个社团带大拿了十几万经费、搞了些3D打印机、一大堆树莓派和电路板还有几台激光切割机啥的成立了高中里第一个科技社团；大学潜心学产品了，但是很多之前的折腾都在产品路上一点点被打开释放，组成了属于自己的奇幻产品sense……
自己21岁而已，折腾难免，也没有很多擅长的技能。时常嘲笑自己，是一个盘子型人才，啥都沾一点，但啥都不精通。但好巧的就是，这两年碰到了产品，唯一还算凑合的擅长领域，在慢慢往锥形人才靠近。自己功能产品经理的成长不算很不顺利，天赋的诞生是过往经验的不断冲刷，烙下了点产品sense的痕迹。
至少感谢自己折腾，过往的那些经验帮助我在产品的路上不断优化自我。同样，我比大部分同龄人多了一份踩地的实感，我不算太幻想家，更愿意尝试，且折腾。这是一生该苦苦踏寻的。
4.2.3 时间就是拿来浪费的
时间不是拿来消耗的，是拿来投资的，但投资大部分时候是一种浪费。
前段时间看王一快的一期投资谈话，里面提到一个关键点就是“时间投资”，感触颇深。投资的关键就是就是找到擅长投资领域、理清投资目标、摆正投资心态、弄好ROI理性公式、持续优化循环的过程。但对于大部分年轻人而言，不是投资过程难，而是投资开端难。
自己也穷，没啥资本好投资的，但是维多的就是时间。现互联网内容下，大家开始倡导内卷行动，但对于大部分人而言，内卷的形式大于内容。内卷有一个核心观点，时间不能浪费。但是投资大部分时候就是一种浪费，我穷得死，不去投资时间还能投资什么？
不咬文嚼字，只觉得时间就是拿来浪费的。把衣食住行等乱七八糟的基础时间消耗排开，然后除去维持现阶段稳定状体的时间消耗，剩余的时间大部分的时间消耗及时成效不大，需要花大量的积累加运气成分，才能有可能未来变现为自己服务。那除了变现外的，不都是浪费了？
这个观点是自认为的，有歧义，不值得讨论。
4.3 学习排万难
4.3.1 认知积累跃迁
老套话，总是那么说的，办法总比困难多。大家会问，办法从哪儿来，从认知中来。一个人对外界做出的应激反应很大程度被认知深深影响，语言习惯来源于身边周遭、行为反馈来源于认知分析。
作为互联网从业者，庞大的信息输入是常态。对于一个产品经理来说，认知积累是非常重要的。良好的认知能够帮助产品经理更好地理解市场和用户，从而找到合适的产品方向和定位。通过不断地学习和研究，产品经理可以拓展自己的认知面，熟悉更多的产品理论和实践方法，增加自己的解决问题的能力。
平时需要创造自己独立思考的条件，及时完成认知更新，随市场变化和用户需求演变，PM需要不断地总结和提炼，将新的经验和观点融入到自己的认知之中，保持自己的思维清晰和敏捷。于是乎，就完成了跃迁。
4.3.2 学历问题
讨论很多价值的对比，就个人目前阶段遇到的，最有代表性的就是，学历证明。近来时长感慨，自己为什么高中不好好努力。就是父母嘴里说的，要好好读书，别到老后悔。不用到老了，自己现在就很后悔了。
也算和外界有过一些接触，身边同僚的学历都很高，而且比我自己高得不止一个两个层次。我也不好说些啥，说满了觉得在凡尔赛，只想未来的日子里有机会的话一定要好好深造。别问学历高的作用和意义，那些作用和意义是你我未能感受到的。
没有看不起母校的意思，只是觉得更应该持续深造。一直以母校为荣。
4.3.3 工业界or学术界
工业界的产品设计可以满足现实需求，提高生活质量；学术界的产品设计可以推动创新，开拓新领域。理清楚行为目标更重要，比如说，别拿着学术界的成本去做工业界的活，或者是用工业界的标准去应用学术界的场景。
其实，在做产品设计的时候，时常把这两个领域的涉及内容拆开讨论，会有很多不一样的新收获。这也是学生思维中的一些盲目性根源。
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