1.之前瞅了一些社区类产品的案例剖析,有个社交资本的主题很感兴趣,想来结合着过去三个月经验写写记记。纯属个人感思瞎编拼凑,很多不通用,只拆了自己感兴趣的部分。
2.人类的本质是追逐身份认同感的猴子,人们希望以最高效的方式获得最多的社交资本。用户侧的社交资本往往被我们产品拿来套在七宗罪的嫉妒包装设计,基本型需求满足赚不到钱的。怎么去理解资本这个时期,大部分情况下,我们会用数据概括。自身资产数值、项目产生的业务数据、流水记录等等,有这么说着,数字具有天然的合法性和可信度,计算和衡量金融资本及其流动的方式由来已久,网站、报纸和海量机构都会精确地报告出金融资本的价格及其变动。社交资本在数字上的体现会有,Followers、Level、Coins、Time、Integral等等。往往数字在大部分场景中起增作用。C端擅长用数字去教大家潜移默化黏住自己,产生所谓的用户竞争态。无非设计好数值的上限和滥用(平衡感:可参考卡牌游戏、原等),业务能失去什么,无非就是花点时间雕琢差值。往回公司上套,沉淀好自己平台上用户的社会资本设计,打造虚拟的小社会,让这群猴子继续套环追逐,自然有新的资源循环。社会价值和行为是通用的,无非是换个包装形式和消费成本。有种雷同SaaS定位的比喻,玩社交产品往往会给你一种“地位即服务”的错觉。
3.做社区的朋友都知道有个困难,冷启动。当下推荐算法大同小异,模式趋同化,但那是后话。对于新的社交产品诞生后,怎么去养足够多的内容,帮助后面做什么基于项目的协同过滤非常关键。以前文章写过,增长飞轮是个好手段。加工侧呢,做社交资本的假象局就比较重要了。以前工具时代谈的多的是“为工具功能而来,因网络效应留存”,但可惜那样的时代过去了,后面要拼命加工这种网络效应的,总不能让他们用完即走吧?又不是所有产品都是小而美。有新的扳手:工具、娱乐、社交关系,三者搭建的象限空间,我们去做某些功能结合目标时,可以像选坐标一样设计三者的参数值或权重(归一化)等。有这个问题:我们能用社交网络积累社交资本吗?如果可以,又是以何种形式,如何被衡量?我们又应该如何获得这种身份地位?
4.要找到快速表现社会资本的数字,比如代币等。现实社会,我们往往将资本的积累溯源在工作量的证明上,生产价值越高则得到的报酬则越高。代币货币都会随着资源的消耗产生稀缺性的,比如时间线比较近的数字货币,一开始好挖,后面都矿难了,加上金融炒作稀缺性被极度抬高,甚至一度成为网络平台交易的通用货币,国内的话比如早年某讯的Q币的爆火程度不难看出。资本的价值必须拉开差距,不能轻易获得,否则小社会会失衡,拼命拉开人和人之间的差距是资本家的局,拼命拉开用户和用户之间的差距是产品的局,几乎每个内容社交网络都在最初就会设计烙印鲜明的“工作量证明”形式,成功的社交网络一定是从一开始就不会让用户无所适从,而是清楚地告诉你他们想要什么,游戏中的任务导向vs社交网络中的资本导向。
5.一旦社交资本规模平台养成了,资本圈钱会更容易,就是投资收益率。内容社区产品前期哼哧哼哧买量、砸钱裂变、搭数值系统等,就为了大家突然想解决“当我在平台上发布一些有趣的内容,多快能收到点赞、回复,得到反馈,获取粉丝?”。推荐机制会起来的,涉及到传播力的问题,cash/资本会让你更容易积累社交资本,往往发现又成了二八原则/有钱的人越来越有钱,社交资本越多的人越容易获得社交资本。前段时间了解到自媒体代表“疯狂小阳哥”这个IP的形象,不亚于国内一线明星的影响力和商业价值,这就是某音里社交资本的影响力,当然这个得看背书。推荐算法并不是完全的公平算法,全看数值区间,用户是要评级的,某音现在的推荐和早年起家的推荐都不是一个目的了。聚焦内容本身的机器分发机制可以克服赢家通吃效应的影响,但很显然某些赢家带来的财富价值更高时,有必要舍弃一点尾部的曝光量,和某手分发的有点区别。还要考虑换血的问题,这么解:并不是说旧势力或旧社交资本的存在一定会造成社交网络陷入停滞,而是无论如何界定优劣,社交网络都应该持续优先分发优质内容,不管这个内容是哪个时期的用户生产的。
6.社交资本就是一场数值策划,这在大部分场景都适用,不能直接抄竞品的资本设计。如果大家的资本价值都能通过一样的工作量证明,那么并没有真正创建一个新的地位阶梯游戏。已经沉淀了社交关系和积累了用户社交资本的领先的社交网络,会关注到任何能够快速吸引用户的小功能并马上“反向”抄袭,把这些功能嫁接到更为广泛和占主导地位的关系图谱中。迁移的动力必须足够弥补迁移成本。可能有这么一种本质:某些功能和特定社交关系的独特组合,是平台间最关键的竞争优势。
7.早年网络效应没起来的时候,大家证明自己的资本没现在那么丰富。以前是资本竞赛是割裂的,而且竞技场和参赛者之间的匹配效果很糟糕,很多人在一些自己压根不具备这样资本的竞技场里被虐。好在互联网来了,大家匹配效率效果提升很好,试想一个从小只在自己的小生活圈子里争夺排位的人,突然闯进了一个巨大的才艺竞技场,要和他见过的每个人一较高下。风口到来了,很多猪都飞起来了。辩证着看,可能某些功能和社交资本的重新绑定会遭来骂声,但是不失为一种换血的手段,说实话,总资本周期内浮动不大,需要资本循环起来。资本竞赛么,无处不在。《被解救的姜戈》,“我对你确实感兴趣;但现在,在算法推荐下,你必须重新引起我的关注。”
8.年轻的猴子们更擅长更细化积累社交资本。这个没啥,直接照搬别个观点:年轻人在现实生活中通常是社交资本的穷人,除非他们幸运地继承一大笔资产。他们没有职位,可能还没有完成大学学业,通常也没有房产和汽车那种资产;即便他们已经大学毕业,可能还背着沉重的助学贷款。对于他们来说,当他们的水平还不足以胜任成人世界的其他身份游戏(例如办公室政治),对他们来说,获得社交资本最快和最有效的途径就是在活跃在社交媒体上(或电子游戏,但这是另一个话题)。他们选择了唯一真正可行并且最优的选项。记住原则二:人们倾向于用最高效的方式获得最多的社交资本。年轻人和年长者们都选择了各自的最佳策略。此外,老年人往往对掌握新技能,包括适应新的社交身份游戏犹豫不决,特别是如果这些游戏还涉及令人眼花缭乱的新技术。年轻人有一些过剩的东西,正是大多数成年人所匮乏的,那就是时间。
9.这部分有点晦涩,mark住,后面学懂了再拆,两条渐近线判断资本关系健康否:1.平台上的工作量证明产生的资本能否和社会实际价值拟合靠近;2.这种资本量是否也会有现实金融中的通缩关系?对应的动作:降低社交资本贬值风险的应对策略、半衰期思路对抗延长资本地位比拼、社会资本与金融资本的真实交换、社交资本套利。割完韭菜就跑永远是轻创业ROI最妙的路子。